למזלנו, יש חוקים שמגנים על זכויות הנוסעים במקרים של ביטול טיסה. חוקי התעופה בישראל ובעולם נועדו להבטיח שהנוסעים לא ייפגעו כלכלית עקב ביטול טיסה. על פי חוק שירותי תעופה, חברות התעופה מחויבות להעניק פיצוי כספי ושירותי סיוע לנוסעים שטיסתם בוטלה מסיבות שאינן תלויות בהם.
ביטול טיסה: הטיסה בוטלה? אתם זכאים לפיצוי
כשמטיילים או נוסעים לטיול חשוב, הטיסה שלכם יכולה להיות חלק מרכזי מהחופשה או העבודה שלכם. אם הטיסה שלכם בוטלה, זה יכול להיות מרגיז ומתסכל.
בעזרת האתר Stop Delay תוכלו לקבל את הפיצוי הכספי שמגיע לכם בקלות ובמהירות. שירותי האתר Stop Delay מציעים תהליך מהיר ויעיל להגשת בקשות לפיצוי על ביטול טיסה. כל מה שצריך לעשות הוא למלא את הטופס באתר, Stop Delay יטפלו בכל התהליך עבורכם, וישיגו את סכום הפיצוי המרבי המגיע לכם.
מהו פיצוי על ביטול טיסה על ידי חברת התעופה?
פיצוי על ביטול טיסה הוא סכום כספי שחברות התעופה מחויבות לשלם לנוסעים כאשר הטיסה מבוטלת מסיבות שאינן תלויות בנוסעים. הפיצוי הזה מכסה הוצאות נוספות שנגרמו בעקבות הביטול ומבטיח שהנוסעים יקבלו את מה שמגיע להם. חשוב להבין את הזכויות שלכם ומומלץ להכיר את החוק.
החוק והזכויות שלכם
חוקי התעופה בעולם ובישראל בפרט קובעים כי חברות התעופה חייבות לפצות נוסעים במקרים מסוימים של ביטול טיסה. חוקי התעופה נועדו להגן על הנוסעים ולוודא שהם לא יפגעו כלכלית בשל ביטול הטיסה. הכרת החוקים תעזור לך לדעת מתי מגיע לך פיצוי.
ביטולי טיסות: לפי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי)
חוק שירותי תעופה, הידוע גם כ"חוק טיבי", הוא החוק שקובע את הזכויות של הנוסעים במקרה של ביטול טיסה, עיכוב או שינוי משמעותי במועד הטיסה. החוק נועד להבטיח שהנוסעים יקבלו פיצוי כספי ושירותי סיוע בהתאם לנסיבות הביטול.
במקרה של ביטול טיסה, הנוסעים זכאים לפיצוי כספי מהחברת התעופה. הפיצוי יכול לנוע בין כמה מאות לכמה אלפי שקלים, תלוי במרחק הטיסה ובנסיבות הביטול. בנוסף לפיצוי כספי, חברות התעופה מחויבות לספק לנוסעים שירותי סיוע כגון ארוחות, שתייה, לינה במקרה של שהייה ארוכה, והסעה לנמל התעופה או ממנו.
Stop Delay יעזרו לכם לקבל פיצוי של עד 3,460 ש"ח לכל נוסע – בלי כאב ראש!
הפיצוי תלוי במרחק הטיסה:
- טיסות עד 2,000 ק"מ: פיצוי של עד 1,440 ש"ח (למשל: ישראל – יוון).
- טיסות בין 2,000 ל-4,500 ק"מ: פיצוי של עד 2,310 ש"ח (למשל: ישראל – איטליה).
- טיסות מעל 4,500 ק"מ: פיצוי של עד 3,460 ש"ח (למשל: ישראל – ארה"ב).
פיצוי בגין ביטול לפי החוק האירופי
במקרה של ביטול טיסה לפי החוק האירופי, נוסעים זכאים לפיצוי כספי בהתאם למרחק הטיסה ולמשך העיכוב:
- ביטול מראש: אם הודיעו לנוסעים על ביטול הטיסה לפחות 14 ימים מראש, אין זכות לפיצוי.
- פיצוי כספי: אם הטיסה בוטלה בהתראה קצרה מ-14 ימים מראש, הנוסעים זכאים לפיצוי כספי בין 250 ל-600 יורו, בהתאם למרחק הטיסה.
- נסיבות מיוחדות: במקרה של נסיבות מיוחדות כגון תנאי מזג אוויר קשים או שביתה, חברות התעופה פטורות מתשלום פיצוי.
- תנאים נוספים: הנוסעים זכאים גם לשירותי סיוע כגון אוכל, שתייה ולינה במקרה הצורך.
פירוט הזכויות והחובות נקבע בתקנת EC 261/2004 של האיחוד האירופי, וכולל גם החזר כספי מלא או טיסה חלופית לפי בחירת הנוסע.
מתי אתם זכאים לקבל פיצוי על ביטול הטיסה?
לא תמיד זכאים לפיצוי על ביטול טיסה. בדרך כלל, אתם זכאים לקבל פיצוי על ביטול טיסה אם הטיסה בוטלה פחות מ-14 ימים לפני מועד ההמראה המתוכנן, ולא סופק לכם פתרון חלופי בזמן סביר. במקרים אלו, חברות התעופה מחויבות לפצות אתכם על ההפסדים שנגרמו לכם
מה כוללת הזכאות?
הזכאות לפיצוי על ביטול טיסה כוללת החזר כספי, הטסה בטיסה חלופית, והחזר הוצאות נוספות שנגרמו בעקבות הביטול כמו לינה ואוכל. בנוסף, במקרים מסוימים ניתן לדרוש פיצוי על עגמת נפש ועיכובים נוספים.
איך ניתן לקבל פיצוי כספי בגין טיסה שבוטלה?
האתר Stop Delay מספק שירות מהיר ויעיל להגשת בקשות לפיצוי על ביטול טיסה. עליכם למלא טופס באתר עם פרטי הטיסה והביטול, ו-Stop Delay יטפלו בכל התהליך עבורכם.
תהליך בקשת הפיצוי
התהליך יכול להיות מסובך ומייגע, אבל עם Stop Delay זה הופך להיות פשוט ומהיר. כל מה שעליכם לעשות זה להגיש את הבקשה באתר, והשאר עלינו. אנחנו נטפל בכל התהליך עבורכם ונעדכן אתכם בכל שלב.
מדוע לבחור ב-Stop Delay במקרה של ביטול או עיכוב בטיסה?
למה לבחור דווקא ב-Stop Delay? הנה כמה סיבות מצוינות. אנו מציעים שירות אישי ומהיר, מומחיות, וטיפול בכל התהליך מתחילתו ועד סופו. בנוסף, אנו מתחייבים למקסם את הפיצוי שלכם.
שירות אישי ומהיר
ב-Stop Delay אנחנו מתחייבים לשירות אישי ומהיר לכל לקוח. אנחנו מבינים כמה זה חשוב לקבל את הפיצוי בזמן קצר ובאופן פשוט.
טיפול בכל התהליך
אנחנו מטפלים בכל שלבי הבקשה, מהגשת התביעה ועד קבלת הפיצוי. אתה לא צריך לדאוג לשום דבר, אנחנו עושים הכל עבורך. אנחנו נלווה אותך בכל שלב ונעדכן אותך על התקדמות הבקשה שלך.
מקסום הפיצוי שלכם
אנחנו מתחייבים למקסם את הפיצוי שלכם ולהשיג עבורכם את הסכום המרבי המגיע לכם. אנו נלחמים עבורכם ומשתמשים בכל הכלים החוקיים והמשפטיים כדי לוודא שתקבלו את כל מה שמגיע לכם.
התחייבות ללא עלות מוקדמת
אנחנו לא גובים ממכם שום תשלום מראש. התשלום שלנו הוא רק אם הצלחנו להשיג עבורך פיצוי, כך שאין לכם מה להפסיד. זהו מודל שמשאיר את הסיכון אצלנו ומבטיח שאתם תקבלו את השירות הטוב ביותר.