טיפים והמלצות

הזמנתי הפתעת יום הולדת עבור טיול בנות לבודפשט הדרכה עם פלה. טרם הסיור קבענו את מיקום הסיור, שעה ומחיר. פלה הציעה לבצע העברות דרכה כדי שלא יהיו בעיות, הסכמתי. הבעיות התחילו כאשר הנהג לא הגיע והבנות נאלצו לנסוע במונית. ביום הסיור פלה הגיע בשעה מוקדמת בטענה שזו השעה שקבענו, היא שלחה מייל שהיא ממתינה ולאחריו עוד מייל שהיא הולכת כשראיתי את המיילים הודעתי לבנות לחזור ולה שקבענו בשעה אחרת. היא נזפה בבנות על כך. בתום הסיור פלה לקחה סכום גבוה יותר לשעה מכפי שסוכם וכחלק מהסיכום אמרה שתעניק להן הטבה נוספת לפנים משורת הדין שגם אותה לא נתנה. מצידה טענה כי לקחה את הסכום הנכון (והנמוך) בעוד הבנות טענו שהיא לקחה סכום גבוה יותר והאשימה אותי באוזניהן שאני לא זכרתי מה סוכם. בקיצור, באוזני הבנות האשימה אותי ובאוזניי האשימה את הבנות בשקר. באשר להטבה ציינה ששחכה וכך גם את שעת הסיור. לגבי העברות היא לא לקחה אחריות והאשימה את החברה שאיתה היא עובדת. חשוב לי ציין כי שהסיור הועבר בצורה עניינית ומקצועית. לצערי להיות מקצועי לא מספיק ויש להיות ישר והגרון ופלה לא כזה ואף נותנת תשובות חצופות ללא התנצלות.