אתר האינטרנט של מלון הרודס ויטאליס באילת, שמתאר את המלון כ"שיר הלל לאירוח ומקצוענות" וכ"מגדל ספא שמוקדש כולו להנאה, בריאות וסגנון חיים" לא משקר. השירות המעולה ניכר כבר בקבלה, החדרים גדולים ומרווחים והמתקנים בספא מפנקים במיוחד ומצדיקים את ההגעה לכאן – מפלי מים חמים וקרים שעושים מסג', בריכות עיסוי, בריכה שחציה מקורה וחציה פתוחה שמשקיפה לנוף וטיפולים מקצועיים. אחד הפינוקים שמייחדים את המקום הוא הכניסה החופשית לטרקלין הלורנס אשר בו מוגשים במהלך היום פירות, מאפים ושתייה חמה וקרה ללא תשלום נוסף. כדאי במיוחד להתארח במלון במסגרת החבילות המיוחדות שהוא מציע שמחירן אינו עולה בהרבה על מחיר הלינה. חבילת "אהבה לאור הירח", למשל, מציעה איסוף משדה התעופה, עיסוי לכל אחד מבני הזוג, ארוחת בוקר אחת המוגשת לחדר וארוחת ערב אחת במסעדת לורנס המעולה.